Microsoft Lync

Intouch leverer en plugin for Microsoft Lync som gir deg følgende funksjonalitet.

• Oppslag på innkommende anrop for NO, SE og DK i Lync klienten
• Firmainformasjon, regnskap, roller og kunngjøringer, kredittinformasjon.
• Send enkel og gruppe SMS
• Send telefaks

Telenor samordnet kommunikasjon for Microsoft Lync.

Alle Telenors kunder på Samordnet Kommunikasjon får følgende funksjonalitet fra Intouch:

• Oppslag på alle innkommende samtaler fra Skandinaviske abonnenter med navn og adressevisning på innringer
• Søkeklient, der du i din Lync klient kan søke etter privatpersoner og bedrifter i hele Skandinavia
• SMS løsning som gjør at du kan sende SMS til egne kontakter eller via trefflisten på søk

Les mer om løsningen her

Intouch plugin for Multicase

Alle brukere av Multicase forretningssystemer har mulighet til å benytte følgende funksjonalitet fra Intouch:

• Effektiv registreringshjelp i Grunndata (CRM/ERP) og Kassasystem. Tast inn telefon eller org nummer. Kundeinformasjonen blir automatisk fylt inn fra våre databaser som forenkler og kvalitetssikrer din kontaktinformasjon.


• Øk konvertering med registreringshjelp i nettbutikk og mobilbutikk. Hurtig registrering av egen brukerdata ved førstegangskjøp på nett. Bruker taster inn sitt telefonnummer og all brukerdata hentes fra våre databaser.

Intouch plugin for Competalla AB

Competalla AB utvikler programvare innenfor multimedia og samordnet kommunikasjon.

• Klienten fra Competella AB leverer oppslag på A-nummer med visning av navn i telefonkøen


• SMS fra sentralbordklienten

• 
  Competella Unified Communication Suite gir utvidet funksjonalitet for applikasjoner som Microsoft Lync som inkluderer en avansert sentralbordkonsoll, et kontaktsenter, en stemme agent for tilgjengelighet og en gateway som gir tilgjengelighetsstatus i Microsoft Lync på mobiltelefoner.

Intouch har plugins for følgende systemer